城市都寻求品牌，城市品牌到底是什么呢？城市品牌不是你说什么，最重要的是要看在人家心目中怎么认识你。就是这个城市的居民都说这个城市好，很有自豪感，很有向心力。青岛这方面就不错了，“天下的城市就青岛最好”，说明青岛这个城市品牌影响力是好的。第二，让外面的人来过的还想来，没来过的知道你，或者心向往之。这是真正所寻求的城市品牌，或者城市的品牌力，它来自于哪里呢？固然是外部人头脑当中的一种力量，但是事还得你自己办，那么我们自己就可以从国际经验来看，外部的人主要是从城市的环境、城市的文化、城市的经济以及城市自身的品牌传播四个方面来感受和评价的。另外注意，环境当中还特别强调一种人文环境，就是这个地方道路的建设、建筑，环境是不错，但是跟人亲近不亲近？比如海，天津也是一个滨海的城市，但天津的海就不如青岛的海那么亲近。青岛的海边可以让人享受，亲近的，其中环境就起到品牌力的作用。
第二是城市文化，一个没文化的城市魅力很难持久。但是你要看看文化怎么来？比如说成都，有一个杜甫草堂，成了一个景点，不仅是一个景点，还让这个城市显得特别有文化，诗一样的城市。杜甫好像是河南人，但是他不得意的时候到成都做了一个小官，成都人懂得把这个资源好好利用。建一个大大的公园，而且把主要的中国历代诗人的诗做放在草堂里，变成中国古代诗歌的公园，但是以杜甫这个品牌人物来代表。成都人已经做得够聪明了，但是还不满足，门前面有一条道，刻着一段一段诗歌，家长领着小孩到这儿认一首诗歌，形成了一条诗歌大道。这就叫文化的可接近性。
第三，城市经济，这个不用多讲，青岛给了大家最好的例子。支柱的产业，经济的特性都会影响城市。还有一个努力，就是城市的传播。一个城市自己再好，如果不去做传播和努力，照样没有影响力。丽江是云南的一个小城市，但是现在好像成了旅游的大热点。其实倒推十年，世博会在云南开，丽江都不是旅游热点。这其中人的努力起了很大的作用，山还是那个山，古城还是那个古城，有人说变得更商业了，但是经过文化的挖掘，今天的影响就不一样了。所以传播还是非常关键。这就是我们说城市品牌力主要的四个来源。
在理解城市品牌上，首先要建立顾客的视角。城市也是有顾客的，而且比企业的顾客更复杂。是指对城市功能有需求的各类消费者，首先是居民，居民是你的顾客。投资者、游客、企业、政府、媒体，多种的顾客对你都有要求，所以城市怎么样定位要研究他们的需求，不同的顾客有不同的需求。品牌化努力就是做简单化努力。品牌化努力是太复杂的事情了，但是效应追求的是简单。城市太复杂了，让人家认识起来，了解起来太难了。有个品牌跟我接触，我就容易认识了。山东讲“好客山东”，能把你吸引来，剩下的事情就慢慢来了。这就是品牌的作用，品牌是简单化、差别化、个性化的努力。我们那么多的需求不一样，特征又不同，这就看怎么将那些最有代表共性的因素抓出来，成为品牌的定位和焦点。
文化是城市的核心。城市如果没有文化的内涵、发展和支持，就没有足够的魅力。而文化的发展，往往有五个驱动力量：产业驱动、制度驱动、历史驱动、艺术驱动、设施驱动。
世界上有一些城市恰恰是通过产业驱动诠释了品牌的发展。洛杉矶是最典型的，通过美国好莱坞的发展，电影产业、文化产业的发展，形成足够的影响力，而且是全球性的影响力。墨尔本，一个澳大利亚的城市，很巧妙地让这个城市一边是最现代化最国际，另外一方面保留土著，成为一个旅游的城市。说发展高科技可不可以呢？像台湾的新竹，以IT业为主，慢慢形成了特别的氛围，高科技的城市氛围。
所以，我们得到一些这样的结论，支柱产业往往成为城市品牌的重要支撑。例如喝过青岛啤酒的人，就向往这个城市到底是什么样的城市？一百年前就喝啤酒，这个城市真是很讲生活品位的。由于文化、环境在影响上都比较困难，而产业是更容易通过人的努力形成更大的影响。首先大家了解一个效应，就是原产地效应。比如日本的电器，意大利的服装，美国的高新技术、软饮料、法国的酒和香水等。
城市品牌由于背书效应，将会给企业品牌的发展带来极大的帮助。良好的地区形象有助于这个地方企业品牌的成长与成功，也有助于吸引更具战略意义的投资机遇，从而提升地区的经济。我这里讲了两个例子，英特尔全球范围内选投资，是目前为止在华投资的一笔。大连市长讲了很多的事情，其中就包括，在全球里环境怎么样，产业基础怎么样。他说软件园人才的供应和储备做得好，一看几万年轻人那份年轻的面孔，人流而去，是很动人的一道风景，说明人才的工业和支持足够。所以，这也构成了一些特别之处。
