欧人地板·总裁张跃轩
张跃轩：一定诚信经营，一定要给消费者安全感。其次，我认为任何一个企业都要认识到诚信的重要性。全员服务很难，很多人都是老板学习、高层学习服务。真正给消费者服务的是谁？是基层的工人，他们忽略了这些人的想法，这些人的待遇。我们有一句广告语叫“今天给我家铺地板”。每个人从内心真正地去把这个地板铺好，那他就会在这个岗位当中，得到了他想要的东西，甚至超出他想到的东西。我们欧人地板有一句话叫“在欧人地板没有等级贵贱之分，只有分工不同。”基层工人个收入甚至有的超过我们中层管理人员半个月的工资，所以我们队伍是非常稳定的。尤其现在工人不好招的时代，他们的工资待遇就一定要保证。很多企业是忽略这个盲点的。
书香门地·营销中心副总经理陈书林
陈书林：我们“书香门第”一直倡导美学家具，我们一直在坚持走价值面的道路，我们不会因为其他改变而改变。因为这一点我想在未来也是一个长期发展的原本。那么只要你坚持价值就会不断地创新出一些符合不同阶层的消费群体、满足他不同的价值需求的产品。这样的话，我觉得我们还是走得比较稳。
个人品牌
记者：您如何看待个人品牌对推动企业品牌的作用。现在的年轻人很注重情怀消费，如果他觉得这个企业家可信，那他背后的品牌一定是可信的。您怎么看待这个问题?
