【品牌访谈】夏华：中国品牌要学会"讲故事"
品牌联盟网讯 正值伦敦奥运会开幕之际，"依文伦敦时装秀"让世界记住了中国服装，媒体这样报道，依文首先拿到了一块"文化金牌"；在具有"品牌奥运会"之称的第六届中国品牌节期间，依文董事长夏华接受了品牌联盟网《品牌访谈》栏目的专访，她谈到中国品牌要完成三个阶段：一是产品阶段，二是品牌特质和品牌文化阶段，三是品牌如何表达自己阶段。本期节目之《走进依文》聆听依文的故事，一起探寻中国品牌如何自我表达……
以下为访谈实录：
用国际化语境表达中国品牌故事
主持人：
在"依文伦敦秀"中有对生命和大自然的敬畏，还有一种"和文化"的体现，您为什么要构建这样一个故事呢？
夏华：
依文作为中国品牌的代表，在国际舞台上去展现的时候，必须要有大格局。不仅仅要从时装的角度去表达表现一个品牌，最重要的是能够去表达中国的文化，表达中国文化中最有影响的力量。所以依文选择在7月29日早晨，离奥运会开幕式只有9个小时，这么特殊的一个时间；在兰卡斯特宫，那是被所有英国人认为是最高级的行政官邸；又有一群世界级影响力的领袖们捧场，来共同推动中国文化"走出去"。
主持人：
为什么会想到用"生命"来诠释依文的主题？
夏华：
对于时尚和美而言是没有国界的，它不需要语言，就可以让所有人可以看明白这个故事，这就是全世界的艺术语言。
主持人：
那就是说在西方引起共鸣了？
夏华：
对。这次"伦敦秀"用水用土做了秀台，把周口店的土和鸭绿江的水在那一刻融合，将种子重新撒向土地的那个过程，其实就是关于敬畏自然、关于热爱生命的一个故事，这是全世界人都可以看得懂的故事。而我们必须要用国际化的语境，用西方人也尊重的方式去表达中国品牌的故事，这个是至关重要的。
主持人：
可以从品牌的角度来谈一谈这次的"伦敦行"吗？
夏华：
这么多年来，中国品牌发展要完成三个阶段，即第一是产品阶段、第二是品牌特质和品牌文化阶段，第三是品牌如何去表达自己的阶段。第三个阶段至关重要，简言之就是"讲故事的能力"。当你真正走进西方的品牌的时候，会发现它除了历史还是历史，除了故事还是故事，但就是会用一种特别亲切的方式，让人尊重的方式去"讲故事"。当我们走进劳斯莱斯的时候，一个白发苍苍的老人，用其激情及幽默的方式（讲故事），所以你不会觉得他像在讲一个非常机械化的生产线，而是在讲一个关于他热爱的生命故事。依文其实用这么多年的时间也在讲一个中国品牌的故事。每个到依文参观过的人会发现，那不像一个办公的场所，那更像是一个具有无限魅力的"潮文化"，所有人都能感受到依文管家带来的那一份亲切的服务。
主持人：
是不是因为您是女性企业家，所以特别擅长"情感营销"，或者说是"讲故事"，有没有这个因素？
夏华：
如果说是女性的特质，可能会有一些因素，但不是全部。这个着重还是和"企业关于做品牌的思考"和"企业到底要走多远"有很大关系。假如要做一个长远的品牌，那迈出的每一步都要非常踏实。我常说，做品牌的人需要从容心态，坚定的脚步。所以"讲故事"是一个关于长久品牌的未来历程中的一部分。女性的优势在于可以把故事用更浪漫的方式，用更细致的方式去做出来。企业家如果想把品牌当成"一辈子的事"，就是依文不断强调的"一群人，一辈子，一件事"，那么大家都会在意关于品牌和关于企业的故事。一个品牌的生命力可能会比企业家的生命力更长，让它无限流传下去，其实流传的主要就是故事。
主持人：
请您用一句话来评价这次"伦敦秀"在依文品牌发展史的影响。
夏华：
依文的"伦敦秀"是已经进行的六年国际化过程中的一次精彩绽放，也是依文在西方市场真正去获得影响力，或者真正在西方市场去赢得尊重的一个开始。
品牌理念来源于对故事的提炼
主持人：
想问下您对时尚的是怎样理解的。
夏华：
时尚是一种生活方式，是一种人们内心和外表共同的表达方式。其实在伦敦就此也采访了很多中国优秀的企业家，如俞敏洪、刘积仁，马蔚华等等。最后得出，时尚更是一种态度。
主持人：
依文的品牌理念"献给所有尝试了幸福、挫折、荣誉之后绝不放弃未来生活的男人"，我个人非常的喜欢。这样的男人与依文的故事契合？
夏华：
一个品牌理念来自于所服务的顾客故事的提炼。很多品牌故事，或者理念与所服务的消费群体不吻合，是因为那是自己设定的理念，不是属于品牌本身的。品牌理念本身就是来源于消费者，然后再还原于消费者。依文这些年的很多的理念和服务心态都是在"男人因情感而可爱，因责任而崇高" 这条线上。
主持人：
您说"品牌找到自己"是讲故事的开始，那怎样"找到自己"呢？
夏华：
一个品牌要想找到自己，必须全心全意走进自己的文化，然后呈现属于全世界能够接受的美，这就是"找到自己"的过程。
主持人：
"找到自己"的过程是不是也就是说中国时尚开始影响到一些发达国家，在这方面和他们也有一样的影响力？
夏华：
未来十年，世界一定会看到中国时尚的影响力。这次在西方引起的震动也是源自于此。很多年来，西方世界对中国文化喜欢的人非常多，但是觉得非常神秘，可能只是那种可以在博物馆里欣赏的美，但是今天发现，中国品牌让他们感受到的是可以穿在身上的美，当以一种非常时尚现代的方式拉近距离的时候，会发现中国时尚具有非常大的影响力和魅力。
中国品牌还处于电商初学期
主持人：
关于依文品牌，是一个金字塔形的结构，它有高中低端，这样的品牌细分是如何想到的呢？
夏华：
品牌细分的未来是对每一个品牌精准的表达。品牌的细分主要根据消费者的消费习惯，依文品牌的细分主要吻合了大多数消费者的消费习惯，对于设计的理解，对于激情的生活，或者说对于浪漫的色彩有感受的这样的一个群体。做品牌是一个"从心开始"、"用心开始"的过程，就是要根据消费者的"心"还有服务者的"心"去设定的。
主持人：
就是所说的"把握消费者的心理"？
夏华：
消费者的心是离消费者钱包最近的地方。所有做的事，最后都是为了赢得消费者对这个品牌的尊重，对这个品牌的爱戴和信任。
主持人：
目前电子商务很火，依文线上发展的怎么样了？
夏华：
电子商务是发展的一种路径，也是销售渠道之一，但不能把其做成一个品牌所有路径的代表。全球的奢侈品有几条线路做得很出色，地面店和线上消费，但这是不同的。不同的品牌会根据其受众群的购买习惯去设定不同的营销渠道。未来会有越来越多的消费者习惯于网上购物，但地面店所带来的体验感是不可替代的。对于电子商务，中国品牌还是一个初学期。高端品牌做的更多是内容，这不仅仅是在网上卖产品，重要的是以什么样的方式卖产品。电子商务做得好的国际化公司，以时尚编辑的方式做电子商务，这样能够让每一个人透过这一次购买真正学习到时尚的搭配方案，然后找到自己最适合的时尚方向，这才是电子商务的未来。
关于"能力" 的管理感悟
主持人：
"要想把企业做好，把品牌做好必须有爱的能力、学习的能力以及对的能力"，我非常赞同您的这个观点。这里 "对的能力"可以怎样理解？
夏华：
"对的能力"是指中国企业家未来可持续的发展，不是单靠我们这一代人的智慧，可能依赖在创业过程中决策对，最重要的是要把这个"对的能力"留给团队，就是未来的企业，每一个人都有参与决策的能力，都有"对的能力"，这才能让一个企业长久，让每一个企业弱小的声音发挥到它最大的价值，这才是一个企业拥有的"对的能力"。
主持人：
您是企业家，同时也是一个母亲，在母亲这个角色上，"对的能力"是如何体现的呢？
夏华：
每一个母亲其实都以不同的方式在爱孩子，但是我觉得恰恰作为一个母亲，要把这个"对的能力"相对的忽略掉。真正对孩子的爱是去发掘他的个性，让他顺着自己的方向去发展。每个孩子的生命空间都是无限的，如果希望他未来去创造奇迹，拥有"对的能力"的母亲一定要对孩子有正确的影响，让他的生命潜质能够得到最大的发挥，这才是非常重要的。
主持人：
其实就是对孩子个性成长的尊重。您的事业、家庭上如果有冲突的话，怎么解决呢？
夏华：
这是一个有智慧的企业家都必须学会的"时间管理"，这是企业家在关于生命管理的非常重要的一堂课。