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张蕴蓝:建立C2M商业生态,用大数据改变传统服装行业

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日期:2016-08-08 浏览:506 来源:品牌联盟网

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红领集团总裁张蕴蓝

  品牌联盟网讯 8月8日,以“信心与匠心”为主题的第十届中国品牌节暨第二十二届品牌联盟高峰论坛在大连国际会议中心隆重举行。政府领导、企业家、品牌专家、品牌经理人、媒体代表等千余人出席了本届论坛。图为:红领集团总裁张蕴蓝演讲。

  张蕴蓝:

  大家好!

  非常高兴在中国品牌节这个平台上来跟大家进行分享,我们红领集团作为传统的制造业,在大数据为制造业找出一条出路来,我的演讲题目是C2M商业生态。消费者先在终端提出需要,由工厂直接满足消费者的个性化需求,这就是我们红领旗下人工智能在做的事情。我们是来自一家非常传统的服装制造企业。从2003年的时候,我们开始转型专注于个性化定制专业,当时选择了美国纽约市场做从一天一套到一天三千套的试验。实际上我们做的第一件事情,就是打造一个数据驱动流水的作业。个性化定制实际上是一个非常古老的业务,不是一个新的业务,传统的定制具备几个特点,一个是成本非常高,时间也非常的长,非常难以复制,对经验的依赖性还是很强的。从某种意义上个性化和工业化是相通的。我们去寻找个性化的产品。

  我们到底是怎么做的呢?我们做了四大数据库,第一个是服装版型数据库,如果说能满足99.9%人的体型,在座每个人的体型都可以在这个数据库里面找到,根据每个人的人体个性化打造一个个性化的版,这个起到什么作用呢?就是掩盖人体不足,发挥人体优势的作用。当你真正穿上定制化服装的时候,肚子会小了很多。老版的话,一天不休息也只能打造两三个版,所以在制版环节就需要很多人工。也就是说,这个制版师工作一天,我就要支付很高的工作。现在当我们数据真正采集完之后,通过版型数据库直接实施出来,就不需要其他的(制版师)。还有一个就是服装款式数据库,通过工厂直接对接。还有一个服装工艺数据库,红领的工厂每件衣服面料不一样,工艺也非常的不一样。所以,在我们的工厂可以寻找两个一模一样的衣服,这样会有一个庞大的工艺和数据库,还有服装的BOM数据库,这样会有一个真正的解决方案。这样真的做成之后,我们公司的运作模式发生了一个智能的变化。你生产之后再销售,无论你在线上还是线下销售,卖不掉的就是库存,现在就是卖了再做,消费者提出要求,我再生产,这是一个生产方式。

  另外,传统的服装品牌运作,是先生产出一堆成品,然后放着销售。我们的产品是没有两件产品是一模一样的。款式、面料都不一样。从生产方面,我们合作伙伴是一件衣服就可以生产,这样成衣库存就会降低很多。我们有300多平方米的面积,按照传统服装品牌运作的话,需要三百万到五百万的货一年才能真正运作起来。在我们店面只铺设样衣,这样就可以运作了。我们没有任何现金的占用,这样流动起来会更好。现在无论是做品牌,还是做工厂,如果有10%的成绩就非常不错了,所以,这个是第一个。红领做定制跟传统定制有什么区别呢?一个是成品,产品都是个性化。第二个是时间,我们用工业化的手段制造个性化的产品。我们只需要七个工作日。传统的话是需要接近一个月的时间,有的时候会用更长时间,我们生产一套定制化成本的生产成本,仅仅比生产成衣高出10%。传统的在制版方面要有非常经验的版师,还需要非常有经验的量体师,我们这个数据库就可以复制,五个工作日他就可以量体。从某种意义上,量体师这个职业在公司消失了,人人都可以变成量体师。所以,我们的生产是不依赖于任何熟练的工人,而是通过各种工序一道一道生产出来的。这样效率跟成本比照个性化的产品,售价就变得性价比极优。这样它的品质是市面上五六百块钱面料的品质,像一些进口面料,大家都耳熟能详的,它卖2000多块一套的,我们卖几百块钱,如果定制利润就很高,量体的环节可以非常简单的解决,所以培训好可以大规模的复制,我们的体验店和实体店。

  我们的企业战略是打造C2M的商业战略,我们自己的生产具备了一种能力,可以用工业化的手段制造个性化的产品。目前,仅仅局限于男装品类。在我们进行改造自己工厂的同时,我们发现了这是一套方法论,不仅可以应用于自己的品类,也可以用于其他品类的改造。从2011年的时候,就成立了八个研究中心,我们讲SDE源点论数据工程,这里面包含工厂跟工厂之间的输出,制造个性化的产品,输出工厂之后,就在直销平台上销售,获取足够的客户订单,这个方法很有意思的。我们是2011年成立科研中心,今年春节正式输出,这个是我们目前进驻的行业,不仅有服装服饰,还有摩托车、家装等行业,不出意外的话,大家会在红领直销平台上面,可以用平价的价格买到个性化定制的鞋子、内衣这些服装服饰,同时,甚至可以买到自行车、摩托车等跨行业的产品。

  第三点,就是围绕C2M我们介绍第三件事情,实际上在我们改造工厂的时候,就进入到一个比较健康和快速的发展期。在进行C2M战略研究中,我们进行SDE的研究,我们会想,如果这些工厂改造之后,如果没有订单该怎么办?我们现在的订单都是十多年积累来的,在这个年代的话,如果工厂没有订单,半年就支撑不下来。所以,在网络时代,制造业一定要跟互联网融合,最大的平台就是天猫、阿里这个平台,然后就是京东。我们当时就在讨论说,我们改造过的工厂直接放在这个平台上进行直销。我们发现他们是非常典型的B2C的平台。整个平台不支持我们C2M的平台直销,阿里当初提出来的战略让我们非常的兴奋,想了解这个战略进行到什么程度,我们就可以搭上这个大船,但是这个战略是遥遥无期,变成了一个预售站最主要的,预售没有从根上解决制造环节,包括现在链条陷入需求的瓶颈。后来,我们就搭建了两个工厂自己的直销平台,一个是B2M的创业平台,这里面有一些裁缝店,中国有几百家了,还有一些国外的品牌,这里面还有一些创业品牌,国内比较出名的思维创业都在这个平台支撑下来做的,还有一个成衣品牌,非常多的男装品牌都开始定制,都在这个平台下进行的。我们改造之后的工厂会直接在这个平台上获得直接的客户。

  我们还有一个C2M魔幻工厂,是一个工商一体化的个性化定制工厂直销平台。制造业是放在最低层的,最高层是研究设计和渠道,制造业随时可以被替换。在互联网时代,制造业完全可以直接通过网络对接消费者,你要有能力满足每一个消费者的需求,这个是我们搭建魔幻工厂,利用的是O2O的模式,线下的话我们会有店面。这个魔幻工厂有什么特点呢?一个是个性化,还有一个以需求数据驱动制造,组需求的直销平台,第三个是去中间商、电商、渠道商的点上直销平台,还有倡导高性价比,相对低价。我们当时一件衣服卖到199的时候,大家觉得不可思议,觉得很便宜。包括西装有几十块钱到几千块钱的价钱,但是面料差距很大。

  最后一点,传统的组织机构没有办法满足C2M整个战略的执行,我们就摸索自己一整套组织架构。这个是一个极致扁平化的模式,是目标对应全员,全员对应目标。去领导化实际上有一个很简单的特点,传统中经常有化几个特点,下面人经常问我,领导,这件事儿该怎么办,我就告诉他该怎么办。新的问题会再问到上一层。你会发现,真正懂这个业务的是一线的人员,领导跟一线是差距一定的距离。所以这一条线下来,最终做出来的决定90%以上是错误的。你如何发挥一线的作用,如何发挥集体的作用,而不是让所谓的领导给你出解决方案呢?在这套组织架构中,任何一个决策不是靠单人来决策,是靠集体来做决策。我以前在OA上面最后一项工作就是签字,非常多的工作下来,我们99.9%都是闭着眼睛签的。我每一个业务流真正跟下来,我一天都不用工作了。前面法务、财务都一一审过了,这是层层把关,层层不审的架构。财务高兴就早一点结,不高兴了就晚一点结,但是供应商不懂这个环节,觉得你是在找他的麻烦。所以,我们在这个基础上做了这个架构,真正的降低了成本,节约了时间。出现这个组织架构之后,员工出现了问题,发起了问题,形成一个虚拟委员会,是一个外来的专业人员,建立起真正的标准,由我们流程管控中心来做下来,员工仅仅是执行而已。最后,感谢大家支持我们的使命,希望通过建立C2M生态,为人类生态文明作出新的贡献,谢谢大家!

TAG:张蕴蓝 红领集团 品牌联盟高峰论坛

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