对话实录:从太阳能产业升级到市场太阳能产业的品牌重塑

日期:2009-08-09 浏览:280 来源:品牌中国网

    时间:2009年8月9日

    地点:青岛国际会展中心5702会议室

    对话嘉宾:

    中国利用协会可再生能源专业委员会主任朱俊生

    全国太阳能标准化技术委员会秘书长贾铁鹰

    可再生能源发展中心研究员胡润青。

    江苏省元升太阳能集团董事长吴道元。

    合肥荣事达太阳能科技有限公司的总经理梁自全

    北京天普太阳能工业有限公司品牌总监崔双林
    
    朱俊生:太阳能热水器对提高我们国家特别是农民的生活水平和生活质量有很大的帮助。中国13亿人口,如果靠煤、油、电解决洗澡的问题是很困难的。太阳能热水器经过了十多年的努力,发展速度逐渐在加快。第二个,发展速度更快。我们每年有3000万平方米的太阳能热水器在市场上消费。第三个产业链逐渐完善,做支架的、做水箱的、做毛管的,这一套基本是比较完备的,而且是逐渐在完善。第四个方面,我觉得有些媒体没把事情弄得很清楚,就给发表一些言论,比如说“中国没有标准”,这个是不对的,太阳能的基本质量体系已经建立,我们有十个标准。太阳能热水器的监测中心,国家级就有两个。认证体系基本建立,太阳能的热水器质量是有保证的,不能人云亦云,说我们这也不行,那也不行。标准是根据我们的发展水平和使用习惯而制定的。太阳能热水器方面我们是一个大国,但不是一个强国。一般制造企业,几个主要的大品牌企业在市场的占有率只有百分之十几,比如跟家电来比,差距非常大。我们为什么要强调规模化呢?只要有规模化了以后,产业的创新、产业的管理,市场的规范,都比较容易。太阳能行业里面不是战场,小企业做得好的一样可以生存,我们今天讲品牌,我认为这个品牌是做出来的,是企业兢兢业业、认认真真做出来的,宣传是必要的,光忽悠是不行的。可能有人不同意,这就是我的观点,品牌、品牌,一个是品种,一个是牌子。第二个创新能力不强,产品雷同,你看看展览里面的那么多产品,基本上大同小异,我们还没有出现振奋人心的创新产品。
   
    再一个,生产方面手工操作比较多,难以保证质量,现在也开始有些自动化的苗头,这是很好的开头。

    我最后的话就是发展前景非常好,这不仅是拉动内需的问题,太阳能热水器的发展,新能源的发展,不仅是经济上的问题,而且是政治上的问题。大家都讲中国二氧化碳排放量那么大,但是我们要承担一定的责任,要跟发达国家有区别,但是我们要承担责任,太阳能热水器是可以低碳做出贡献的。第二个就是发展有了比较好的基础,也有一定的规模。再一个,我们面临的问题比较多,希望大家团结一致,共同推动我们国家太阳能热水器行业的发展。我们这个行业从目前来讲,国家虽然出台了一些政策,但是我们的优惠比风能、光谱还有很大的区别,我们就有一个太阳能热水器的下乡。但是下乡也是一个双刃剑,对我们这个行业的推动有好处,但是操作起来特别复杂,社会成本特别高。怎么样呼吁政府部门讲话的时候为企业多考虑,使真正的太阳能热水器下乡,优惠了企业,惠及到客户,这是我们要研究的问题。

    贾铁鹰:要想创造国际品牌,必须得有一些高的标准。在太阳能行中,太阳能标准的制定说起来时间已经比较长了,实际上我们从1990年开始,就制定了一些关于太阳能热水器方面的国家标准,但是随着最近这些年的行业国家政策支持度比较大,我们这个行业国内的需求拉动也非常快,再加上太阳能热水器的一些技术进步,一些自主知识产权的研发,我们这个行业的发展速度非常快。鉴于这种情况,去年国家质检总局和国家标准化管理委员会批准,我们成立了全国太阳能标准化技术委员会,归口制定太阳能方面的国家标准。在七年之前,我们也制定一些相关的太阳能方面的国家标准,当时归口在新能源和可再生能源标准委员会。我们成立太阳能标准化委员会之后,也制定了一些太阳能方面的国家标准。我们这个太阳能标准化技术委员会,汇集了国内知名的太阳能热力方面的专家,基本都在我们这个技术委员会里面。另外,国内一些大的生产太阳能热水器产品的一些企业的工程技术人员,也是我们太阳能标准化技术委员会的委员。所以我们这个委员会的委员基本涵盖了行业国内的学者专家和大的企业技术人员。我们制定了一整套的太阳能国家标准。我们在制定这些国家标准的时候,充分考虑实际状况,同时也参考国际上一些先进国家的标准内容,但主要是根据国内的实际状况,当然我们也要向(艾德)标准进行靠拢。我们现在已经制定了近20项国家标准,从去年开始,国家发改委、国家质检总局、环保部等16部委共同签发的2008年-2010年标准重点发展规划当中,又列入了15项太阳能热水器的国家标准。这样一来,我们如果把这些标准全部完成以后,可以说国家标准体系和太阳能热水器的标准体系基本就建立起来了。

    所以我希望这些标准的建立,能够更加推动整个全行业更快的向前发展,出更好的国际品牌。

    胡润青:我们现在是全球的太阳能制造商,同时也是的太阳能市场。但还有一条需要跟大家提到的是,我们国家的太阳能热水器跟其他的国家非常不同,我们完全是企业,通过商业化运作的模式发展起来的,其它很多国家的太阳能热水器产业,都是政府支持推动的产业。向欧洲政府,还有很多政府都提供了很多产品的补贴、税收补助,还有产业研发方面,都提供了很多支持。而我们国家的太阳能热水器产业,是完全靠太阳能热水器产业、企业的努力发展壮大起来的。在这里我也想对太阳能热水器产业的企业家,各个方面的人员致以崇高的敬意,这是一件非常骄傲的事情。

    当然,提到了我们是一个商业化发展起来的产业,是我们骄傲的方面,但同时也是我们在政策研究方面一个困惑。现在热水器产业已经发展到很好,完全靠商业化运作,这种状况下,国家政府应该从哪个方面来支持,国家对这个产业应该提供哪些方面的财政、激励政策,还是其它方面的激励政策,帮助这个产业更好地发展。我想这个是大家一直非常关注,也是有关部门在研究制定这个产业非常关注的问题,是一个非常重要的方向。

    国家在过去对这个产业的发展,给予的支持是产品研发方面的支持,对一些大的企业的支持方面也有很大支持。现在来说,从中央政府经验对产业的支持,也就是家电下乡的项目,国家给予13%的补贴,这个对产业的发展,对于太阳能热水器沉淀对农村地区的运用,应该会有一个非常大的推动作用。另外还有一个,大家听到比较多的应该是太阳能热水器一个,有的地方叫“强制安装”政策,实际是各个省市地方政府都实施了一些对太阳能热水器应用的促进激励政策,很多地方要求12层以下的新建建筑必须安装太阳能热水器,营造出太阳能热水器的固定市场,有一定的市场规模,为这个产业提供更大的支持。我想这个政策在太阳能热水器城市地区的运用,提供了很大支持。

    当然大家也知道,家电下乡和强制安装政策的实施,也都听到了一些其它声音,大家有些人担心在家电下乡也好、强制安装政策也好,担心太阳能热水器产品是否是一个合格的产品,能否为用户提供一个质量可靠的产品,我想这个答案应该靠我们的企业。刚才朱主任和贾老师都提到了产业标准的状况,我想我们国家的标准体系,有检测中心,也开展了太阳能热水器产品的认证,这个质量体系是健全的。国家在过去几年里面,在产品质量体系方面,做了很多工作,也有很大进展。只要大家买通过检测认证的产品,都是没有问题的,这一点是可以放心的。

    吴道元:我们元升集团通过半年的时间,成为了中国太阳能行业的大型企业。我们进入这个行业时间不长,从目前全国5000多家企业当中,总结了四个特点。目前我们行业存在着“四化”特点,即产品同质化,竞争白热化,利润最小化,设备简陋化。

    三个升级促进产业升级要从三个方面入手:

    首先是思想的升级。我们这个产业能否实现升级,首先要突破我们旧有的思维,要把做大做强作为我们的目标,而不是单纯追求利润,当把追求利润化作为最终目标时,必会是固步自封。我认为为客户创造什么样的价值?如何为客户创造价值?应该是太阳能企业品牌重塑的核心问题。

    作为太阳能生产企业,我们卖给消费者的从表象上来看仅仅是一件洗浴器具,但如果再深入一步其实卖的是热水,如果再继续深入一步探讨,实际上它的价值在于为用户创造有热水的新生活,用热水文明来提升消费者的生活品质。

    第二是装备要升级。目前,很多企业还停留在手工作坊式的时代,不具备自主研发能力,更无严格的产品检测设备,如此简陋的设备,又谈何提高产量、提升质量?装备升级一方面可以提升我们的产品质量,另一方面可以提高生产效率,通过提高生产效率降低成本,从而提升品牌竞争力。

    第三是服务要升级。如何实现产业升级,服务升级很重要。张瑞敏先生昨天的一个观点我很赞同,他说传统的营销是以回款为终点,而信息化时代的营销则是以回款为起点,意思是说产品卖出去了还不算完,还要提供超值服务,超值服务不但可以让消费者用的舒心,还可以延伸出更多的产品。太阳能企业也要遵循这种思路经营。

    优质的产品可以保证每天都有热水,真诚服务则可以让热水成为高品质生活的基本组成部分,进而演变成一种日常生活的悠然享受。当