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李福成:赢得消费者心智将最终获得市场

分享按钮 日期:2011-08-09 浏览:197 来源:品牌中国网

北京燕京啤酒集团董事长李福成

  品牌中国网讯 8月8日下午,由品牌联盟和中国国际商会主办、中国贸促会支持的第十二届品牌中国高峰论坛在北京国际饭店隆重举行,论坛主题为“诚信与创新”。来自政府官员、著名企业家代表、品牌专家、品牌经理人、新闻媒体等2000余嘉宾参与了本届论坛。品牌中国网和新浪网对本次活动进行了全程直播。图为:燕京啤酒董事长李福成发表主题演讲。

  李福成:

  尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们,大家好!

  首先请允许我代表燕京啤酒集团全体员工感谢各位朋友多年来对燕京事业给予的大力支持、关心和帮助。同时预祝第五届中国品牌节圆满成功,也感谢组委会给我这个机会就企业诚信和创新,谈一谈我们自己的看法。

  什么是品牌?作为企业的代表,我们有深刻的体会,品牌是企业生命力的表现形式,是企业竞争的集中体现,品牌实际上是我们企业产品的一张名片,是产品的质量集中体现,这是我们在实践中总结出来的体会。如何培育品牌,发展品牌,不断的提升企业的核心竞争力。我想我们燕京在三十年前只有年产一万吨的小型啤酒厂到去年已经突破500万吨,进入世界啤酒行业的前八名。我觉得我们最主要的一条就是发扬了振奋民族精神,发展民族工业,争创民族品牌的这一方针。

  诚信是社会进步与核心企业发展的道德基石,它已经突破了人与人之间传承的范畴,拓展到全社会以及各行业之间,因此全社会和各行业内以及上下游的企业之间,要大力提倡诚信为本的经营理念。比如说科研工作,在科研项目确立之时,就应该有一个明确的指导思想,比如说我们前些年发生的瘦肉精,到底是什么人,谁发明出来的,发明出来的目的是什么,我想全国的科研工作者应该认真的研究,我们作为企业如何与科研结合,如何应用有优秀的科研成果,也要坚持我们的底线。就跟刚才艾丰主席讲的,底线一定要坚持。我们始终坚持了以诚信为本,我们的经营理念是以情做人,以诚做事,以信经商。要想搞好经营,第一应该要学会做事,学会做人,因此我们把以情做人放在第一位,把以诚做事放在第二位。

  在整个发展过程中,我们体会到真正培育品牌,发展品牌,最坚实的基础是什么。美国著名的品牌战略专家特劳特先生所讲的名言,“谁获得了广大消费者的心智资源谁将最终获得市场。”真正的品牌价值在于广大消费者的心智资源之中,依靠投机取巧,通过欺诈获得一些微小的利益、短期的利益是有可能实现的,通过虚假的广告宣传也可能一直提高知名度,但是他不会去体验长远,特别是在行业竞争达到一定规模、一定水平以后,我们的竞争在市场竞争对手之间也应该要坚持我们的道德底线。小赢在智、大赢在德。没有坚实可靠的质量保障做支撑,就不可能获得广大消费者的信赖、支持与厚爱。

  在人类的发展中,社会在进步,人们的消费水平也在不断的发展和变化。大家都知道,比如说过去照的照片采用的是胶卷,现在用的是数字磁带、数码,将来还要进入云时代,实现数字无线遥控,我们的生活将更加美好,我们所有的企业都必须坚持不断的创新。我们宁愿在坚持不断创新中,我们唯一一个可以在那儿说的,在92、93年面对国外六个品牌对中国市场进行大力进攻的时候,我们坚持了走建立中国自主知识产权的民族品牌之路,使我们进入世界啤酒行业的前八名。第二是来源于创新,实现使我们体会到关键创新是全局,坚持创新是保障,管理创新是基础,科技创新是动力,产品创新主要靠我们不断的提高产品质量,不断的满足人们的需求,市场创新是今后发展的关键。

  如果说诚信是企业生存的基石,创新是企业发展的灵魂。坚持创新是我们燕京做强做大的法宝,为了诚信和创新,要把握好这两个元素,我们一定要提升企业的竞争力,赢得市场、赢得消费者的认同和认可。我们觉得企业的核心竞争力主要来源于三个忠诚度,一是全体员工对企业的忠诚度,他构成企业凝聚力、竞争力的核心,也构成我们产品质量保障系统,我们才能够有员工的忠诚度才能确保产品质量每一个环节中做到严肃、认真。全体员工都应该向爱护自己的眼睛一样,维护我们的产品质量,爱护和维护我们的品牌。第二经销商对产品的忠诚度,经销商在整个的企业竞争过程中起到纽带和桥梁的作用,经销商对产品的忠诚度是不断构成强大竞争力的基石,我们的企业如果做到了坚持以诚做人,以信做事,以情经商,诚信为本,我们经销商在经销产品过程中就会得到回报,也同时得到发展,使我们达到互利共赢。第三消费者对品牌的忠诚度,是我们企业长期发展的基石。广大消费者对企业的忠诚度主要来自于对产品的忠诚度,因此我觉得我们必须做到产品过硬,服务周到,要使我们的产品对消费者负责,积极的履行我们的社会责任。广大消费者在消费的过程中做到舒心、放心、开心,使我们整个销售服务变成一个美的享受。我想这是我们每个企业在发展过程中应尽的社会责任。

  总之,坚持诚信继续创新,努力把我们燕京打造成中国具有自主知识产权的世界知名品牌,是我们“十二五”期间的战略目标。我们下一个目标是要燕京啤酒达到800万吨,争取进入世界行列的前五名。要使燕京啤酒成为世界知名品牌,为中国啤酒工业的发展,为中国品牌的建设做出我们的贡献。

  谢谢大家!

TAG:|李福成|消费者|心智|品牌节|

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