在现代社会中，媒体已经成为企业与公众之间建立互动联系重要的信息桥梁，保障这座信息桥梁的通行畅达和信息传递的准确、高效、是企业赢得民心和树立品牌的重要途径。互联网时代，如果对互联网信息采用不当，很容易引发公众的从众心理，导致一边倒的舆论现象。在这种情况下，企业危机公关的效果有限，甚至会出现“舆论暴力”。危机对于企业来说，可能是灾难，也可能是转机。一方面，企业应建立一套与现代社会复杂变化相适应的危机预警机制...[详细]
舆论暴力与危机公关
随着自媒体时代的到来，信息发布多元化，也往往造成以诈传诈，甚至媒体及微博大号也纷纷参与，使企业深陷舆论暴力的泥潭。然而，由于危机公关意识不到位，程序不科学等问题造成危机愈演愈烈，致使品牌蒙受巨大损失。
•面对舆论暴力，企业该如何转“危”为安？
•解读正确危机公关的策略。
走出舆论暴力的泥潭
互联网时代，公众发布信息的渠道变得多元化，如果媒体对互联网信息采用不当，很容易引发公众的从众心理，导致一边倒的舆论现象。在这种情况下，企业危机公关的效果有限，甚至会出现“舆论暴力”。危机对于企业来说，可能是灾难，也可能是转机。一方面，企业应建立一套与现代社会复杂变化相适应的危机预警机制；另一方面，企业也应积极吸取教训，抓住契机，为“己”所用，树立新形象，促使危机向好的方向转化。
•企业如何开展和完善同政府、媒体间的日常维护，以及如何建立沟通机制？
•企业如何利用媒体，并借助媒体的传播力和影响力，树立和巩固企业品牌形象？
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