品牌中国网讯 5月28日，第七届中国品牌节新闻发布会在北京举行，本届品牌节主题为“梦想与尊严”。组委会领导、知名企业家、品牌专家、传媒领袖，以及媒体代表共100余人与会。
环球时报记者
品牌联盟副秘书长、华盛智业·李光斗品牌营销机构创始人李光斗
环球时报记者：
近几年中国食品出现了很多安全问题，但是中国企业处理这些问题的时候，没有处理好，反而把问题扩大化了。您对于中国企业在处理危机的时候有哪些比较好的观点和建议?
李光斗：
第一、一定要坦诚。告诉消费者问题的真相，不要让消费者把问题想得复杂化。第二、迅速给回应。应对危机要在第一时间内做反应，以坦诚的态度第一时间应对。第三、告诉大家事情的来龙去脉。中国的文化是同情弱者，不佩服英雄。任何事不要做强者，当你成为弱者的时候，消费者会同情你。放下身段，以柔克刚，用中国的文化讲世界语言，没有过不去的危机。
