曹景行: 企业品牌建设与媒体传播责任

日期:2008-10-03  浏览:821  作者:张永真 来源:品牌中国网

凤凰卫视评论员曹景行

    品牌和媒体到底是什么样的关系呢?在我看来媒体的功能和作用主要是传播社会各方面人士所需要的信息,把它加工了提供给大家,品牌跟媒体之间的关系也就是因为媒体在传播信息当中会对品牌有影响。品牌的影响无非就是,品牌主要是靠着品牌本身来建立自己品牌的形象。所谓品牌无非就是消费者买你的产品信任你,他给你的信任超过了其他的产品。同样他在消费产品当中所得到的感受也超过了其他的产品,有关品牌的信息是媒体在传播。我们今天仍然是消费者事先的传播,我们买的东西好我们传播,但是更多的是媒体在传播。

    同样媒体和品牌之间也有它的共同利益方面,广告就是这样的。我们看到这么多的广告,包括三鹿打了这么多的广告,中国的乳品业打了这么多的广告。大家知道我们做电视的不收费靠广告,现在北京的报纸那一份每天的纸就是靠广告的。所以现在建立品牌的企业、产品和媒体之间就有共同的地方,品牌通过媒体的传播、通过媒体建立形象,媒体也通过广告在生存。我们看到这当中的共生关系,有的是积极的正面的,比如说我们看到湖南卫视的超女和蒙牛,我不知道超女喝的多不多,但是应该没有问题。但是没有蒙牛就没有超女,这是互相合作的问题,这么多的年轻人看超女的都知道蒙牛,但是这只是一个方面,这个方面是大家一致的,传播的消息对你正面的,广告是互利的。

    另外一方面当媒体传播可能对品牌、对企业不利的消息的时候,我们的企业到底怎么看呢?在中国的环境当中,过去几年当中我们看到越来越多的是这几个方式,有的会根据信息传达到的反馈马上进行改制,这是品牌建立最根本也是唯一正确的方向。我们可以比较一下,我记得20年前那时候我刚刚到香港,我碰到现在给我印象还比较深刻的事情,就是法国的矿泉水有一瓶里面发现玻璃渣,它把全世界的全部收回,它这一动作的投入成本非常之高,但是这个案例以及这个品牌包括对现在的影响可能不会抹去。当然后面20年它没有发生类似的事件,这是它的关键。但是它挽救自己品牌的形象,并不是说报道了它里面有玻璃渣,我想办法把媒体压下来不让你说,因为媒体的影响力非常大,它可以扩散到全世界,我把全世界的产品统统收回。因为我们现在媒体的出镜并不好,媒体的生存越来越困难。媒体是处在政府管制和广告利益的双重的压力下,我通过双重的压力使你们不能讲话。你要讲我把广告抽掉,你要讲我可以找到你们的主管部门,你要讲我可以想办法找到政府部门,通过政府部门的方式以保护我们的社会稳定为理由把声音压下去。