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郑砚农:电子商务与模式创新

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日期:2012-10-28 浏览:131 来源:品牌中国网

  中国电子商务协会副理事长、中国国际公共关系协会常务副会长郑砚农

  品牌中国网讯 10月28日,2012中国汽车·居家生活用品产业发展(台州)高峰论坛在台州椒江剧院举行。中国电子商务协会副理事长、中国国际公共关系协会常务副会长郑砚农出席并发表演讲。郑砚农认为,中国电子商务发展迅速,信息安全体系建设,电商从业人员商业伦理教育,电商品牌建设以及新的商业模式等这些问题需要关注和解决。

  一、中国电子商务的基本情况

  中国入市前,应邀写过一篇文章“大力发展电子商务,迎接中国入世”。加入世贸组织后,由于经济全球化和互联网的普及,电子商务不可避免,但没有想到发展这么快。

  这种转型的经营模式在我国只有十年光景,但发展速度之快,应用领域之宽,甚至惊人。据商务部公布的数据《中国电子商务报告》显示,到2011年底中国网络购物的用户达到了2亿人,电子商务市场总量达到6万亿元,同比增长33%,相当于当年国内生产总值的13%,其中企业间的B2B商家达到4.9万亿,网上零售额达8019亿。这一领域直接从人员超过180万人,间接劳动人数超过1350万人。这一数字表明中国的电子商务发展在世界范围内已名列前茅,电子商务与经济社会发展的需求和信息技术条件是分不开的,我国有利的政策环境是其必不可少的保障。

  我国政府高度重视电子商务发展,为此出台了一系列政策和规定,2004年十届全国人大第十一次会议通过了《中国人民共和国电子商务法》,2005中国国务院颁布了《加快电子商务若干意见》。2007年颁布了《电子商务十一五规划》,去年工信部、商务部等六部委制订了《电子商务十二五规划》,文件指出到2015年电子商务贸易额达到18万亿,网络零售额要超过3万亿,经常应用的中小企业要超过60%。

  这些积极政策的实行,在当前全球经济不景气的环境下缓解了经济下行,对广大中小企业转变经营模式、降低成本节约能源,扩大就业有着很大意义。我国广大中小企业在充分了解电商的价值的同时,选择一个适合自身特点的线上平台和模式,在当前大有益处。

  二、 中国电子商务两大特点

  第一、企业应用发展很快。大多在家电市场中表现突出,据2011年统计,网销家电突破2亿元。

  第二、B2B商业模式发展迅速。大型企业网上购物和销售比重连年上升,大连泰德集团所建立的东北亚煤炭交易网在不到一年的时间已突破150亿。如果建一个东南汽车用品网或长三角用品网,前景是非常可观的。敦煌网采用B2B跨国交易,已使欧洲市场的电子商品受到了严重挑战。另外“线上广交会”或“网络广交会”的模式,也呼之欲出。

  三、当前电子商务需面对的问题

  在发展过程中也出现了一些问题,电商价格战,网络诈骗,和客户信息丢失等,都严重影响电子商务的健康发展,为此,有以下问题需要认真关注和解决。

  第一、加快电子商务信息安全体系建设

  没有一个安全的网络信息体系,电子商务的发展就没有保障,信息安全不仅是点对点的安全,更是整个体系包括买方、卖方、派送、物流、结算、支付整体的安全,这是第一层。第二层是指从监管层面要求信息技术、商业、商务、工商等部门协同配合,通力合作。

  第二、电子商务从业人员加强商业伦理教育

  目前很多电商是从IT、网络管理、网店开始从业的,他们缺少专业基础只是,没有接受过有关专业伦理、职业操守的教育,导致恶化竞争,大打价格战,更出现网络钓鱼、虚假广告等违规甚至违法现象。

  第三、重视电商的品牌建设

  电商从业人员要把这种新型的点上模式当做事业来做,而不是开个网店只为赚钱,要从一开始就打造品牌,做好机制,持之以恒。一旦建立了品牌要用心维护,国外的亚马逊品牌建设值得借鉴。

  第四、不断创新,引进新的商业模式

  现在大部分电商的模式单一,这样既不利于建设品牌也缺少竞争力,要不断融入当下一些新的网络技术,比如在营销领域应用移动互联网、3G等,建立社会化媒体社区,SOLOMO营销扥等。SO是利用社会化媒体做点上销售。LO是当地的政策、环境。MO就是移动,这样一些模式结合在一起,融在电商平台做销售,这都是做电子商务转型和创新需要思考的。基于Web2.0网络平台,为电商营销、公关、广告创造了一个很好的平台,同时也带来了一些新规则,使营销、公关、广告界限分明,使消费者的消费习惯发生改变。

  总而言之,在当前复杂多变的经济环境下,要更好地规避电子商务的风险,要充分认识到电商的价值。

  四、谈一谈汽车用品和家居用品

  自1885年德国从卡尔·奔茨的发明第一辆汽车至今120多年,自1596年英国爵士约翰·哈灵顿发明第一个抽水马桶至今400多年,一个汽车、一个抽水马桶这样东西的发明,为人类社会文化做出了重大的贡献。在今天加块城市化进程中,很难想象没有汽车、以及没有抽水马桶的时代。但随着社会的发展,人类也认识这两种东西带来的消耗能源、污染环境、交通用度等诸多问题,但我认为出现和解决这些问题要有过程,我国的私家汽车不到30年的时间,应当在管理制度、技术制度下上功夫,而不能采取以一眚淹大德的态度,把板子打在汽车、打在马桶身上。

  反映人的生活方式、品位的汽车用品,家居用品有很大的市场潜力,企业家应当与时俱进,以更加美观、更加舒适、更加环保、更加节能的角度设计产品,以更加快捷、更加便利、更加优惠、更加更能的方式去销售产品,随着汽车用品、家居用品城的揭幕,相信一定会对这一类产品品牌知名度得以很大的提升。

  汽车用品是家居生活的延伸,汽车用品是汽车文明拓展,有汽车就有汽车用品、汽车用品丰富了汽车文化,也丰富了人类生活,因此,汽车用品的发展离不开汽车产业的发展。

TAG:|郑砚农|电商|模式|台州论坛|汽车用品|

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