北京丰顺机动车驾驶员培训中心董事长安钟岩

日期:2015-06-06 浏览:831 来源:品牌中国网

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北京丰顺机动车驾驶员培训中心董事长安钟岩发表演讲

  品牌中国网讯 2015品牌驾校颁奖礼暨首届中国百强品牌驾校高峰论坛于6月6日在北京国际饭店会议中心举行,来自全国各地知名驾校代表、品牌专家、媒体代表等出席了本次论坛。图为:北京丰顺机动车驾驶员培训中心董事长安钟岩。

  安钟岩:

  尊敬的各位领导、各位来宾和各位同仁大家上午好。

  我是北京丰顺机动车驾驶员培训中心董事长安钟岩,今天在这里我和大家分享四个小标题。品牌故事、品牌思考、品牌梦想、品牌目标。

  品牌故事

  小时候我的家就住在天安门附近,每天都会缠着哥哥姐姐去长安街看汽车。有一天哥哥指着一辆车问我说这个是奔驰,后来我长大之后才知道那就是拥有百年历史的汽车品牌奔驰。汽车从诞生至今已经度过百年,随着汽车工业的发展,涌现出无数的汽车厂家,都是昙花一现。如今能够经历风雨依然屹立不过三四家,汽车鼻祖只有奔驰一家。世界500强的企业,精美可靠耐用是奔驰的宗旨,奔驰公司先后在英国、法国、美国、荷兰、加拿大开设了奔驰汽车驾驶学院。

  2012年6月奔驰又把目光投向亚洲,投向中国北京,经过两年的调研谈判,最终选择了丰顺驾校。

  改革大潮,驾驶培训这一全新行业这个宏观背景下应运而生,丰顺驾校抓住机遇在那时候产生,22年来我们秉承诚信为本,科学管理的服务理念,使丰顺品牌在京城独树一帜,功夫不负有心人。我们的办学态度和理念得到了奔驰青睐,2014年9月汇集梅赛德斯奔驰丰顺驾校正式启航,这就是我要跟大家分享的丰顺品牌的故事。

  品牌思考

  在创建品牌过程当中,又引发了一系列思考。如何在新常态下继续品牌建设,其实新常态是一个宏观的概念,而企业品牌是一个微观的概念。在品牌发展方面,我觉得第一环节就是要创建,创建一个品牌要想的远,设计好。第二要创新,不断注入新的元素、新的血液,保持它的生命力。第三就是要传承,优良的传统要传承下去,一个企业做的好,一个品牌做的好,不在于他做的多大,关键是他做的多强,多久。

  在实施战略品牌的过程中,丰顺驾校敢于挑战行业陋习,打造廉洁品牌,在上世纪80年代初的驾校行业,由于缺乏规范化的行业管理,供需严重脱节,使驾校在较长一段时间内一直处于卖方市场的状况,造成“吃拿卡要”,不送礼不能报名,不给教练员好处,不能学到技术。我们在建设初期就一扫“吃拿卡要”的陋习,我们打造丰顺品牌,全员上下强化实施,建立双方举报制。使得这一驾校普遍存在的能不断蔓延的顽症得到了有效根除。

  丰顺驾校将传统的师徒关系提升为师生情,企业各个部门和各个岗位都体现了服务意识。企业来到丰顺驾校的培训场地,教练员每天对培训车辆进行卫生清洁之后,全体教练员站立在车前迎候学员,这种举动在北京市驾校行业中是首创。为了给学员营造舒适环境,丰顺驾校多年来投资商千万对教练场进行绿化,不断改造,沿着驾校的围墙全部种植银杏树。中轴路两侧以色块布局。丰顺驾校荣获北京市政府颁发绿化美化的花园称号。我们安装各种照明设施,推出晚间训练阶段,方便了学员。学员在办理各种手续的同时,可以欣赏电视节目,可以静静的闭幕养神。学员餐厅可以同时容纳300人就餐,方便快捷自助就餐形式,让学员随意享用。

  丰顺驾校的商品部和咖啡厅设在教练场,一个象征着丰顺的游艇上,也是学员休息的场所。VIP学员室里以酒店的理念,让光临者独享尊贵的服务。遇到雨天,无论哪个区域学员都可以无偿索取雨伞。我们采取了一系列的服务举措,博得广大学员认可。在学员来信中,对丰顺驾校的服务和教学给予高度评价。一位学员在信中有这样一句话:“丰顺驾校不仅教会了我学会驾德,也教会了我驾驭人生”。

  丰顺驾校为学员配备齐全的配套设施,对自己的员工更是体制入微。来到教练员宿舍,我们看到是清新优雅的环境,房间内设有空调、席梦思床,洗衣房等为员工提供服务。教练场设立了锻炼区域,员工可以进行自己的喜爱活动。理发室的建立,300名员工随时可以光临这里享受免费服务。医务室为员工和学员准备了药品,定期对员工进行体检。正如中国的汉字“企”字企无人则止。人是一切社会活动、经济运行和企业运作的最活跃基本元素。将人的问题加以解决,企业内部形成强大的凝聚力,才能为企业的外部扩张和发展提供必备的动力和前提。

  丰顺驾校正是运用这一原则,在人的管理上下大力气,驾校行业中教练员知识水平总体偏低,缺乏系统培训的基础,我们制订了一套对教练员实施岗前、岗中、岗下的体系。用科学模式化管理方法,规范教练员实施教学当中每个环节。规范的上岗语言,规范设计动作,这一举措成效显著。成为我市驾校实施现代化管理一项有益探索。建立多项员工培训体系之后,我们出台了员工工作督查奖惩体系,激发员工潜能,提高主人翁责任感的有效管理手段。实践证明这些措施的执行取得增强沟通,提高效率,激发员工创造性的进一步融合,使普通员工对企业的认同感的进一步强化。使企业的品牌战略宏伟目标,与员工自身的频繁工作有机合为一体。在人力资源管理制度的运用领域,完成以往“让我做”到“我要做”的巨大转变。企业活力明显增强,以人为本的理念在丰顺的深入人心。我们流行一句话,每一个丰顺人都应该是一块金子。

  品牌梦想

  国家规定允许五类残疾人学驾驶。在十多年前,我国著名的工艺美术家张美龄先生找到我,呼吁关注残疾人学驾驶,而张美龄先生就是一位残疾人。我找到交管局,跟他们请缨,我们学校是距离市区最近的驾校,我说我们一定要在最短的时期建立无障碍设施,作为第一批能够培训残疾人的驾校。我们推出免费送桌的特色服务,挑选专业人士提供引导和服务。驾校领导号召员工,人人都是为残疾朋友服务的志愿者。当时我们学校一天报了100多个残疾人,有的来自河北、天津、沈阳、深圳,那种感觉大家奔走相告,互相扶持的感觉非常的感人。

  在培训C5的车型驾驶人过程中,又是一个新的课题,意想不到的事情时有发生。有的残疾朋友在训练中出现呕吐,有的是高位截瘫的残疾朋友在生活中都是自然的大小便失禁,教练员想办法在车内为残疾朋友准备方便袋,座椅增加靠垫。在坐垫底下铺上尿不湿,定时更换。都是丰顺驾校默默进行,他们不光是教练员,又是服务员、保洁员。长时间和睦相处,很多残疾朋友都有一段感人的故事,他们表现出乐观积极的自信的精神,打动我们健全的人。教练员和残疾兄弟姐妹在教练的过程当中建立了友谊,他们也来了感谢信和锦旗,送来对丰顺驾校的感谢和祝福。我们举办了首批C5的驾驶员的颁证仪式,为残疾人朋友颁发证书。丰顺驾校的发展得益于改革开放的好政策,我们经常回馈社会,无论是洪涝灾害还是汶川地震,我们都踊跃捐款。

  我得出一个感想,成就他人的梦想,对自己也是一个升华。

  品牌目标

  这个问题正好是今天参加论坛的共同的关注的问题。感谢品牌联盟、中国人民广播电台高速公路交通广播和微微拼车。这些公司共同非常敏感发现当前我们驾校行业应该向何处走的关键时刻,提出新常态,新驾校,新品牌。事实证明,经过多年的不懈努力与品牌建设领域的执着投入,丰顺驾校品牌在消费者的地位进入了有效品牌识别和品牌记忆的关键时期,丰顺品牌已经在北京市有学车一族中形成较为稳定和积极向上的品牌形象。特别是丰顺驾校在所有调查对象中的口碑还是不错的,看见丰顺在建立品牌形象狠抓管理与服务,物超所值。这一结果再次坚定了丰顺继续实施内强素质,外强形象的品牌信心。

  我本人是北京市人大代表,一直以来关注首都交通发展问题。我先后提出10多个议案和建议,都和首都交通发展有关。最近我们又和兄弟驾校像东方时尚驾校、海淀驾校等等,正在组建驾校行业协会,目的就是如何做好行业自律,树立新驾校,树立新品牌。我希望我们的驾校作为百年品牌,百年的驾校,谢谢大家。