BMBA二期学员武夷山游学 第四次课程开启

日期:2016-06-02 浏览:869 来源:品牌联盟网

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  2016年5月27日晚7点,品牌联盟BMBA研学中心BMBA二期第四节课武夷山游学之旅欢迎晚宴正式开始,在武夷山市亿力大酒店隆重举行。品牌联盟BMBA研学中心名誉院长、原经济日报总编辑艾丰;品牌联盟BMBA研学中心导师、中国危机管理专家、危机管理理论创始人艾学蛟以及BMBA二期100多名学员参加了本次欢迎晚宴。

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  此次欢迎晚宴得到了品牌联盟BMBA研学中心领导高度重视,宴会以艾丰教授简短而精彩的致辞拉开序幕,然后邀请了对本次游学提供赞助支持的学员上台致辞,鼓励商学院学员充分的享受本次武夷山游学之旅带来的快乐和收获。他们分别是:厦门辉宇照明实业董事长易善忠、巴马益生茶创始人官锡锋、济南帅歌家居购物广场有限公司董事长率为宝、武夷山尚青岩生态茶业有限公司总经理刘鑫、广州市荣威手袋制品有限公司总经理尹青胜、山东中惠农业集团总经理周志勇、烟台中金黄金投资有限公司总经理姜军、河套书画院执行院长于学龙。在这里,也再次感谢这几位学员对本次游学提供的支持!最后二期学员河套书画院执行院长于学龙给品牌联盟BMBA研学中心、易善忠、官锡锋、率为宝、刘鑫赠送了书法作品。整场宴会气氛十分融洽,给大家留下了一个难忘的夜晚!

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  5月28日上午9点,BMBA二期第四节课程的第一堂课正式开始,艾丰教授讲授《品牌实务》。课程一开始艾丰便提出自己对品牌的两个观点:品牌是商业道德的商业智慧;虽然天下品牌万万千千,但每一个品牌都是唯一的。提醒学员在做品牌时要做出自己的特色,实现守正出奇,强调真正的品牌是市场和主体要素的有机结合,因为主体要素是决定市场竞争格局的重要依据。在谈到品牌自身实质时,艾丰说是“关系”,原因在于品牌实质是企业主体与消费者之间良好关系的体现。品牌运行的实质是名实循环,由主要三个环节组成:名实互动、以实造名、以名促实。而品牌的实务则是要把品牌设计好、把品牌打造好、同时把品牌运用好。那么如何才能实现这些呢?通过课程学员们了解到,想把主品牌设计好,首先确定主品牌的性质,即:主推的是产品品牌还是企业品牌。当谈到品牌设计时,要尽量做的有特色,让大家容易辨认,容易记忆。就这些问题艾丰教授都给予了详细的解答。

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  然后艾丰用大量案例阐述了品牌的八种支撑点:即是依托于独特资源(如:矿泉水)、依托于核心技术(如:英特尔)、依托于产品特色(如:沃尔沃全保险杠安全)、依托于独特模式(如:肯德基、麦当劳、迪斯尼)、依托于优势产业(如:中医中药)、依托于历史要素(如:同仁堂)、依托于文化要素(如:可口可乐推进美国的强国文化及美国的现代生活方式)、依托于有特色的服务(如:海尔的星级服务)。

  艾丰讲道:确立品牌的基本文化要素尤为重要,主要从确定品牌使命(即:企业承诺应该承担的崇高社会责任,如苹果提出技术改变世界的口号)、找准品牌定位、确立品牌价值(通过选择一个人们最喜欢且最容易接受的角度作为卖点,如宣传语:汉能大了雾霾就小了)、以及定位适合的品牌形象(如:海尔提出真诚到永远)这四方面进行详细案例解析。通过课程学员们了解到品牌战略和经营战略相衔接,不是取决于所有制,而最重要的是战略,即:战略决定兴衰成败。

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  在讲到不同发展阶段打造品牌时要有不同的做法,在创立阶段是要让消费者知道并记住品牌的阶段;在发展阶段要让消费者了解并信任品牌的阶段,而同时也是最重要、最困难、风险的阶段,也是许多企业灭亡的阶段,切忌片面的进行规模扩张,应在快和稳中求其发展;在成熟阶段要让消费者称赞并推崇品牌;打造品牌的基本途径是名实循环,主要可以从五个围度进行:用事件造名、用企业的业绩和管理造名、用创新的模式造名、用社会公益造名、用特定的品类造名。在课间休息时,学员们也纷纷向艾丰教授提出问题,艾丰教授用一上午的时间列举了大量案例给学员们讲解应该怎么做品牌,课后同学们一致认为艾丰教授的讲课很实操、对自己启发很大,给同学们留下了很深刻的印象。

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  5月28日下午14:00开始,中国危机管理切割理论与以危化危理论创始人艾学蛟教授给学员们讲授《危机管理》,课程一开始艾学蛟教授便提出两个值得深思的问题:一是为什么学习危机管理;二是在危机中怎么解决危机。

  首先讲到学习危机管理的意义在于,在管理学中流行着100-1=0(1=危机)的减法理论。“危机”是紧急和危险状态的简称,并且它具有常态化和公关化两大特点。由于危机传播速度极快,因此当危机发生时,道歉速度要快,时间是一小时之内,而最多不应超过24小时,以免由主生危机引发的次生危机。由于网络媒体的飞速发展,电视、报纸等传统媒体为主体传播方式的时代已经变为了新媒体互联网传播的时代,因此当危机发生时,要做的不是急于删除全部相关帖子,而是第一时间查出原文信息发布者,并通过公关渠道让始作俑者删除帖子。

  接下来,艾学蛟教授进行了危机管理战略层面的介绍。通过课程学员们学习到,在处理突发特殊事件时,应在坚持原则的基础上保持灵活性。在衡量企业家和干部的水平时,可以从预测危机并进行提前战略布局的能力,以及应急管理能力这两方面进行双重判断。依据海恩法则,危机的发生一定有原因和征兆,通常而言,85-93%的危机可以被预测,而其中85%是可控的。每一次危机对于企业而言都是一个重大的转折点,因此只有赢在转折点的企业,才可能成为具有长期发展潜力的品牌。在课堂上,艾学蛟教授以诸多品牌的危机事件为例,引出艾氏理论:一个中心和两个基本点,即把定位作为中心,将赢利点和控制点找好,才能赚聪明钱。对于品牌来讲,真正的危机管理,不是为了创造财富,而是为了守住财富。然而,当危机发生时,与其坐以待毙或者消极处理,不如借机打响品牌,将危机转为造势,例如青岛政府可以通过天价大虾事件,将每年的10月3日设定为青岛大虾节。

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  艾学蛟教授以危机五度理论作为最后的讲授内容,即:速度要快、态度要诚、角度要准、气度要有所舍得、制度要查缺补漏。从艾学蛟教授的讲解中,真正体会到危机公关在生活中无处不在,特别在新兴媒体出现的今天,我们不能拘泥于一种处理形式,而应该灵活运用。通过这次学习,或许在有很多细节我们考虑的不周全,但是总体上对于我们的应变能力、处理问题的组织能力都有了很大的促进和提高。 而且,危机事件本来就是不可避免的,学习危机管理,对于我们学员来说,是非常必要的,艾教授列举的众多实际案例,都令学员们受益良深。

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  当天晚上,在品牌联盟BMBA研学中心的组织下,所有学员集体外出观看《印象大红袍》的实景演出。整场演出在完全开放的“山水“间进行,充分的向观众们展示了武夷山的瑰丽,讲诉了大红袍的来历,让学员们沉浸在武夷山的夜空美景之中。

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  5月29日上午,由品牌联盟BMBA研学中心院长王永博士授课,主讲《品牌命名与知识产权保护》。首先王永院长以案例分享的方式向学员们讲解了品牌命名和知识产权保护的重要性。接下来讲解品牌命名的流程讲解,依次为:前期调查、命名策略、头脑激荡、名称发散、法律审查、语言审查、内部筛选、客户测试、确定名称、与时俱进。而品牌命名的规则主要有六大原则:易读易记、寓意丰富、适应性强、个性突出、合法合规、标志匹配。在介绍到命名方法时,王永院长通过丰富的知名企业命名案例分析,生动形象的将立势命名法、醒势命名法、取势命名法、审势命名法、借势命名法、和溶势命名法的特点及差异性深入每一位学员的心中。

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  紧随其后,王永院长对知识产权