青岛酷特智能股份有限公司总裁张蕴蓝:C2M商业生态塑造品牌新价值

日期:2020-05-16  浏览:10460  来源:品牌联盟网

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青岛酷特智能股份有限公司总裁张蕴蓝(线上截图)

  品牌联盟网讯 由品牌联盟主办,金嗓子肠宝冠名,分众传媒、宾臣传媒、女友传媒集团、商界传媒集团媒体主办的“她力量 护中国”——2020中国品牌节女性论坛于5月16日在北京举办。受疫情影响,本次活动采取线上直播形式。国家领导人、妇联领导、知名企业家、文体明星、知名学者等许多重量级嘉宾参与了此次活动,表彰女性的成就,赞颂女性的力量。

  2020中国品牌节女性论坛,原名品牌女性高峰论坛,是品牌联盟自2008年开始打造的品牌女性与女性品牌的双重价值展示平台,目前已连续成功举办十二届。活动旨在展现当代女性风采、剖析女性心路历程和弘扬时代女性精神,已经成为了品牌领域颇具凝聚力和影响力的女性盛会。

  张蕴蓝表示,C2M商业模式是酷特智能打造的“互联网+工业”新模式,为制造企业供给与消费者个性化需求之间搭建快捷通道,给中国传统制造业转型与升级提供新的思路。

  张蕴蓝将一个传统服装制造企业,“幻变”为可大规模定制的工业互联网平台,成为全球定制行业引领者,并将自身经验总结为一套普适、普惠的智能化解决方案,为大众创业、万众创新提供平台支持,帮助更多中国传统企业转型升级,通过打造C2M商业生态,贡献惠及人类的全新工业文明。

  张蕴蓝称,酷特智能最终将实现去人为控制——“五去五化”:“五去”即去领导化、去审批、去科层、去岗位。“五化”即规范化、标准化 、体系化 、数字化 、平台化。

以下为演讲实录:

  尊敬的各位领导各位嘉宾,各位网友大家好。今天很高兴以线上的方式参与2020中国品牌节女性论坛,我今天演讲的题目是C2M商业生态塑造品牌新价值。什么是C呢?C就是消费者,消费者在终端先提出来个性化的需求,所有的中间渠道对接M,M就是工厂的意思,工厂直接满足消费者个性化需求。

  首先我先介绍一下我们公司,我们公司成立在1995年,在成立初期还是一家非常传统的服装制造企业,从2007年的时候正式成立了酷特智能股份有限公司,将个性化定制这个专业作为我们正式转型的产业。2011年的时候经过这么多年的摸索,正是把C2M作为我们的战略,当然成立了CDE工程,八大研究中心。

  2016年对于我们公司来说发生一定的变化,不仅除了服装的个性化定制,对外也进行了输出,方案的输出。

  今天我分享是分了三部分,第一部分就是我们生产端M端我们是做了哪一些工作。第二部分我们需求端我们做了哪一些工作,第三部分是数字化管理体系。为什么呢?因为当你的生产运营模式发生了巨大的变化之后,你的管理体系也发生变化,那数字化管理体系对于未来企业的发展也是非常重要的。所以我们在数字化管理体系方面也进行了大量的探索跟大家进行分享。

  第一部分就是生产端的智能化的改造,我们在生产端我们是从2007年的时候,2003年开始做这件事情,2007年成立了酷特智能之后加大力度进行改造,我们做的第一件事情就是在思考如何打破个性化与工业化的矛盾实现用工业化的手段和效率制造个性化的产品。在我们公司最重要的一个点就是我们有非常多的数据库。比如说我这里举了四个核心数据库,就是版型数据库,款式数据库BOM数据库,工艺数据库。版型数据库,传统的模式的话,一天生产1000多套件个性化定制的服装,我们要有上千个版式,所以这个成本是非常高的,而且酷特智能我们有一个非常庞大的版型数据库,有上百万亿个版,很多参加我们工厂的朋友会发现,全国各地的个性化特点来了以后通过我们版型数据库就实时出现一个数据库定制版,可以高效实施出现高效个性化的版。

  款式数据库,我们流水线上有非常特别的特点在我们流水线上面,你是找不到两件一模一样的衣服的,每个衣服面料不一样,版型的一样,款式也是不一样,跟我们的款式数据库是息息相关,我们有非常庞大的款式数据库。这个款式数据库有多少款式?我们没有统计,但是基本上可以确定的是只要市面上可以见到的款式我们基本上都有,而且每年都在更新。

  我们有一个工艺数据库,既然版型不一样,款式不一样,那它的工艺一定不一样,还有BOM数据库也是不一样。

  通过建立这四大数据库,我们系统建立了全数据驱动的个性化产品,全流程的解决方案。然后我们发现了,就是生产制造端一旦实现了有工业化的手段和效率成本制造个性化的产品,我们商业模式就发生了非常大的变化。这里我做一个对比,酷特智能和传统的成衣有什么区别?酷特智能是典型的卖了在做,我们工厂里面每一件衣服都是有了主人,消费者提出需求我们来生产的,不是生产一堆用各种方式来做,我们产品是个性化一个人一个款,一个人一个版,我们起定量也是非常低就一件,传统的大工业要想提高效率降低成本,必须同样的产品要大批量的生产。

  库存,我经常说服装人辛辛苦苦一年,看报表都在库存里面,我们酷特智能生产模式摆脱了对库存的依赖,现金流也比较充裕。另外我也做了对比和定制的对比,同样是定制,酷特智能的定制和传统的定制有什么区别呢?首先都是个性化的产品,另外就是我们的时间只需要七个工作日,而传统的定制需要一个月左右,成本是比较低的因为我们是工业化的手段来生产的。因为这样优势,让我们的顾客从以前只有少数人才可以享受得起的有钱人变成了绝大部分人都可以享受得起的大众。

  当然最重要的酷特智能的定制的话是可以复制的,它只要给我们一个工厂,有机器设备的工人,在半年的时间内我们就可以复制几个像酷特智能的工厂,实现工业化的手段效率成本制造个性化的产品。但是传统的定制,通过上百年的历史一直没有拓展开因为它对经验依赖非常高,很难复制。这是跟定制的对比。

  那我们在制造端的话,第一我刚才有讲我们做了第一件事情是,我们拿我们自己的工厂做实验,一直在研究如何用工业化的手段和效率制造个性化的产品,后来在我们实验成功的时候,2011年我们就在思考有没有可能把我们这套方法形成工具的外对外进行输出,因为当时我们看到中国的制造企业,竞争还是非常激励的,利润非常微薄,我们用酷特智能这套方法是非常符合中国制造企业中小型制造企业转型升级的。2011年将C2M战略确定之后我们就在思考如何形成工具对外输出,经过五年的努力,我们2016年就形成了全新的一套体系。这套体系是什么呢?我们认为是互联网+工业的解决方案,在制造端大家可以看到它可以实现用工业化的手段和效率制造个性化的产品,全程数据驱动。

  另外它在销售端,它能够真正的实现工厂与网络的深度融合,我们改造完的工厂,质量比较好的产品,我们会把我们的市场端开放,同时给我们改造的工厂带来大量的订单。你的工厂进行改造,制造端和销售端模式发生变化之后,支撑你整个商业模式的一个组织架构必须发生变化,那我们就叫五去五化。

  我们非常高兴的给各位汇报一下,大家会看到我们目前签约的客户除了服装,纺织服装制造,还包括化妆品,家装家具等30多个行业,这件事情是我非常兴奋的一件事情,大家可以想象当酷特智能真正实现了将这些企业进行改造之后,大家会发现我们的商业模式,整个社会会发生巨大的变化,消费者再也不需要为库存买单,他可以花可以支付得起的价格买到属于自己的个性化定制的全品类产品的、化妆品、服装、家具家装等等。商家也再也不需要为库存担忧,可以根据消费者的需求快速的生产,快速的反应。最终的话就是整个社会也不会有任何的浪费。

  刚才我介绍的是第一部分M端,制造端做了哪一些工作。第二部分给我们介绍一下需求端我们做了哪一些工作。酷特智能自主的平台因为工厂属性比较强,但是我们搭建了一个创业平台还是不错,什么意思呢?我们搭建了任何一个创业者如果你想建立自己的个性化定制品牌,我们有全套解决方案。首先从研发设计,我们给你提供一站式服务,另外面辅料,第三全球我们都可以量体,如果你不懂量体可以到我们这里,可以给你培训,五个工作日可以量体,有下单平台,生产,七个工作日从下单到发货,物流是第三方物流。所以大家会发现通过创业平台的服务,我们有建立个性化品牌的全套解决方案。

  全套解决方案创业者只需要做什么呢?只需要找到客户,找到一单收到一单下一单而已。所以酷特智能我们目前这项业务还是2B的,我们刚开始的B就是当时美国纽约传统的制造商,定制品牌商,裁缝店。现在很多的客户就是不懂服装,但是它懂市场,懂营销的一群创业者。大家会发现最近国内外有非常多的O2O的定制化创业平台,有相当一部分从创业平台上孵化出来的,当然最近几年也有一些成衣品牌,成衣的销售竞争越来越激烈,他们也开始进入到转型,想做个性化定制。

  另外我们在外面也有一些合作的平台比如说网易严选,考拉海购,网易严选上面,男装定制是酷特智能来做的。考拉海购有一个魔幻工厂也是酷特智能提供的个性化定制,这两个平台有非常大的平台就是真的做到了极致性价比。,

  我们也有自己的频道,第一个频道是酷特有来(音),有小程序也有APP,大家感兴趣可以看一下我们这里面有非常多非常特别的衣服,是把我们这么多年来在定制行业所有的积累,符合年轻人的,符合年轻商务人士,包括新生活方式的产品把它完全拿出来了,而且性价比是非常好的。

  第三部分跟大家分享一下管理体系,为什么是管理体系呢?很多人认为生产和营销和管理是分离的,实际上真的是分不开,当你的生产模式发生变化,当你的营销模式发生变化的时候,支撑你生产和营销的管理体系就要发生变化,这是我们这么多年在整个公司改造的过程中所意识到的。这一套管理体系我们摸索了五年多,因为时间问题我简单的跟大家说一下。在最终就要形成一个多赢的状态。消费者、员工、公司和社会多赢。

  中间大家看到,这是我们公司的平面,上面是利润点,全员对应利润,利润对应全员。最终我们想达到右边是利益共同体事业共同体和命运共同体。这一点我可以和大家分享一下,我们酷特智能个性化定制刚开始是以美国纽约开始的,一直没有对国内开放,2015年底的时候对国内开放之后,应该说有非常多的国内的,不管是服装产业还有其他制造业都来到我们公司参观,发现我们公司有非常多的人员被挖走,甚至有一些量体师。目前想告诉大家一件事情任何一个核心人员都没有流失,原因很简单,我们是打造一个共同体,利益和命运共同体。

  我们是目标对全员,全员对目标,过程与结果的关系。我简单说一下功能公司,我们公司打破了岗位的概念,每个人功能越多收入越多,是完全打破,每个人真正的付出创造了价值。是挺有意义的。

  最终我们实现去人为控制,五去五化,去领导化、去审批、去部门、去岗位。

  我简单说一下,去领导化不是去领导,是领导做决策的这一个传统的商业模式的体系,什么意思呢?在传统中下面的人员遇到问题的时候一般会请示领导,让领导做决策你会发现这对领导的要求是特别的高。所以我们希望很多领导,领导的作用是领导团队打仗,然后完成任务,而不是亲自去打仗。所以我们把这个叫领导化。我们酷特智能这套体系做决策有一个体系做决策。

  去审批,我相信很多老板会发现有一个特点,每天要签很多字,以前我也是,签字就是为了把关,但是实际上我们形成了把关吗?以前签字我是闭着眼的,我把每一个流程都搞明白我一天就不用工作了,第二有非常多的事情我是搞不明白。比如说很多的部门要做这么一件事情,我不知道应该不应该做。但是你发现我如果不签这个字就会出现一个问题,就是这个流程走不下去,耽误了事情,而我签字之前好像层层都签字了就出现了层层把关,层层不把关的现象,我们把这个审批完全去掉,任何一件事情全部在流程中和标准中来做。这里我给大家举个例子,比如说以前我们跟供应商付款,按照合同规定今天要付3000万的款,以前是财务亲自把关的,现在就不需要了,为什么呢?只要供应商你的供应的产品符合标准,符合我们这些规定,那按照流程规定今天付款,钱款就自动打出去。但是如果不符合我们的要求,任何人签字都打不出去,这就是把人为的控制完全去掉了。

  去部门也是,我们打破了部门的墙,非常多的决定都是在部门内部决定,在部门内部就会出现非常多的问题,这是因为部门的利益在里面,如果你跳出部门,从整个的集团的角度上来看,就是非常大的一件事情,这是传统中部门的隔阂,所以要把部门的墙给打掉,让所有人都跳出部门在集团的角度实现目标,我们把部门去掉了。但是存在部门的职能都在,所以这一点跟大家要强调一点。

  我们尽量扁平化。去岗位,酷特智能不仅把岗位变成功能,传统的岗位也去掉了。五去的话,你光去掉还是没有用的,更重要的是五化当你五去做的时候我们必须用五化来配合,整个管理体系才不至于失控,而且得到目的,标准化、体系化、规范化流程化……通过这五化可以管理。

  最后是我们发展的愿景和使命,这使命是希望成为有益于社会文明进步的百年企业。我们愿景是通过践行科学的企业治理思想创造全新的价值体系。谢谢。

  这就是我今天演讲的内容,再次感谢中国品牌节女性论坛主委会的邀请。