国务院发展研究中心世界发展研究所原秘书长、研究员郑砚农发表闭幕演讲
品牌联盟网讯 12月18日，2019(第十四届)品牌年度人物峰会在北京国际饭店举行。以“谁为中国赢得尊敬?”为主题，围绕品牌理念、年度推崇、人物标识、卓越贡献四大核心元素，表彰“以中华情怀描绘品牌梦想蓝图，以民族智慧开创品牌全球格局”的年度品牌人物，备受社会各界关注。政府领导、联盟领导、企业家、专家学者、媒体领袖、品牌经理人等出席了本次活动。
以下为演讲实录：
各位来宾：
上周召开的中央经济工作会议提出，要着力推动高质量发展，要更多依靠市场机制和现代科技创新。我想这也是当下和今后一个时期我们品牌工作的方向，因为品牌是市场环境下竞争的最高形式，更多地依靠市场机制就是给了品牌更多的权重。而在第四次工业革命和全球化4.0的环境下，品牌要更有效地为经济高质量发展赋能离不开现代科技创新。
在今天的会议即将结束的时候，对于各位嘉宾的分享，谈两点粗浅的体会，题目就是——品牌为推动高质量发展赋能。
一、谈谈怎么看待品牌涵盖的三个方面(组成部分)
产品品牌(服务品牌)、企业文化和企业家(CEO)声誉，或者我们简答说就是产品、企业和人构成的综合指标。
前两年，关于国家领导人出访使用和推介国产品牌产品这一话题，我曾接受中国质量报的采访，当时讲到国家领导人的示范作用是对国产品牌最好的代言和传播，这同时也鞭策企业更要打铁自身硬，把产品做得好用、耐用和好看。好用就是指拥有独特的新科技新性能，比如我们华为手机的5G专利、折叠屏技术和方舟翻译器;又比如我们的歼10飞机在珠海航展能飞出高难度的眼镜蛇动作都足以说明极好的性能;耐用就是质量好，可靠性强，经久耐用;而好看就不仅仅是外观，主要说工业设计。目前我国理工科大学有工业设计专业的资料显示是234所，这其中教育部给出评分70分以上的仅有31所，而在过去相当长的时间里进入这一专业的学生经常是留给特长生和各种政策照顾生的指标，在课程设计上又都忽略了产品设计中产品与人文的关系，这些都长期影响着我们所造产品的品牌。
关于企业文化我们先不说价值观，它包括了企业人文、企业风气、企业里正能量和负面情绪各占多少，员工是不是阳光、充满希望，企业是不是绯闻八卦满天飞。大家还记得几年前有一家有名的医院被曝天价住院费，在调查组工作完成下了结论撤离前，就是有的医生拉住调查组八卦一番结果让调查工作反复。所以好的企业文化是人心齐泰山移，去年海底捞面对两家店铺的负面报道“这锅我背，错误我改，员工我养”的高管表态就获得了公众好评，也让人们对他的企业文化有了一定了解。
说到企业家的声誉或者说领头羊的口碑，有一项CEO声誉的专业调查认为这一项占到了企业总品牌的50%以上。在每年评选年度人物的过程中，我们都会发现优秀企业家在创立和经营企业中所积累的口碑和留下的声望，都反应了企业家奋斗的家国情怀和励精图治的企业家精神。
2017年9月国务院下发了“营造企业家健康成长环境，弘扬优秀企业家精神”的中发(2017)25号文件，首次以中央文件的形式明确了企业家精神的重要性和价值。品牌联盟十几年来评选企业品牌人物就是弘扬企业家精神的重要传播平台，而今天我把企业家声誉作为企业整体品牌建设的一个重要组成部分来说，也就是想说一个企业领导者在企业整体品牌中的作用举足轻重。
二、谈谈创新品牌传播，共建品牌发展的健康环境
品牌传播是品牌塑造的重要环节，自从以web2.0为基础的互联网技术应用以来，传播技术在新的载体下就不断地推陈出新，从微博微信一直到短视频、抖音等，这些新技术都依存在注意力经济的环境里生长着。大工业时代成长起来的传播技术手段和思想，在改革开放进入中国后，随之而来的也有西方(尤其是美国)的大广告、大包装和大制作的眼球经济的影响。企业在这上面常常花费大量的成本，也使得一些企业家像演员一样披挂上阵频频出场。但是随着信息技术的发展，信息素材的高度透明、信息对称以及碎片化，自话自说的大制作和请权威第三方背书都失去了大众原有的信任，甚至体验经济的自我感知也开始受到自己的怀疑，于是我们开始用大数据，用区块链这些新技术确立信任，塑造品牌。我总结为，对于品牌来说与其相信人，不如相信技术。这当然是品牌建设的一种进步，一个方向。
但是今天我想说的是，即使有了确立信任的技术，仍然要在一个诚信的社会环境里实施才能发挥其应有的作用，否则产品上虽有防伪可溯源的二维码，你相信贴二维码的机构吗?现在还有带着芯片散养的鸡，时时把数据上传区块链，还有装在运动鞋里的芯片，还有数据上链的二手车等等。区块链上的数据是不可篡改，但信息源和原数据可信吗?我们不是有人拿着手机不停摇晃来增加步数吗?
弘扬中国品牌，实际上也是呼唤一个信任的环境。今年初的世界经济论坛达成了一个共识就是进入到全球化4.0社会最重要的价值就是信任。因此，当我们期望共享品牌为我们带来的美好时，还要努力营造出品牌健康发展的大环境。谨以上述两点体会作为闭幕发言，谢谢!
