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·国家工商总局发布霸王条款处理办法
·质检总局发布电磁炉及厨房机械抽查结果
·工商总局:电信服务居投诉之首
·质检总局发布毛绒玩具及纸尿裤抽检结果
·“消费潜规则”网络征集结果发布
摘要:为了保护广大消费者的消费权力,实现消费者对商品品质的信心提升,实现全社会对商业诚信的积极追求,因此,2011年CCTV3·15晚会的主题为“护航新消费”。[详细]
央视3·15曝光国美侵吞政府补贴
  央视曝光国美电器工作人员套取本应给消费者的赠品,你可能不知不觉就为他们买了单,除了想方设法从消费者身上骗取利益外,为了追求销售业绩,国美等店的店员还打起以旧换新的主意...[详细]
央视3·15大调查:宝洁、晨光用垃圾做纸浆
  在荧光灯的照射下,这一张张看似洁白的餐巾纸却显现出了星星点点的亮斑,用它擦嘴,嘴上有光斑,擦嘴也有,这亮闪闪的物质...[详细]
央视315特别行动:瘦肉精猪肉流入双汇
  记者在江苏南京市场上发现,有一种所谓的 “瘦肉型”猪肉非常受欢迎,和普通的猪肉相比,这种猪肉几乎没有什么肥肉...[详细]
  征集线索
  正义呼唤良知,勇气捍卫公平,转眼间,315的大旗我们已经挥舞了整整二十年。2011年315晚会,我们仍然需要你——无论你是消费黑幕的知情者,了解“潜规则”背后的秘密,还是经历了令人气愤无奈的消费陷阱和骗局,欢迎发送邮件至12315@cntv.cn,揭露那些消费陷阱。
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  晚会看点
 
国美电器侵吞政府补贴 欺瞒消费者长达三年
  央视曝光国美电器工作人员套取本应给消费者的赠品,你可能不知不觉就为他们买了单,除了想方设法从消费者身上骗取利益外,为了追求销售业绩,国美等店的店员...
锦湖轮胎制造故意以次充好 带来严重安全隐患
  锦湖轮胎是全世界十大轮胎企业之一,为包括通用、北京现代、上海大众等汽车厂家提供配套轮胎,锦湖轮胎天津有限公司是其在中国投资的第二工厂,作为一家跨国企业...
宝洁、晨光被曝用垃圾做纸浆 餐巾纸比厕纸脏
  在荧光灯的照射下,这一张张看似洁白的餐巾纸却显现出了星星点点的亮斑,用它擦嘴,嘴上有光斑,擦嘴也有,这亮闪闪的物质究竟是什么?在保定农副产品批发...
网秦飞流合谋坑骗 手机刷机偷装“扣钱暗器”
  手机市场里中充斥着大量的水货手机,大多是英文操作系统,为了便于在国内销售,要安装中文系统,业内称之为“刷机”。网秦、飞流等软件商通过刷机将自己的软件...
暴利田婆婆洗灸堂 中药泡浴洗出孩子一身脓包
  在很短的时间内,田婆婆洗灸堂在全国省市发展24个加盟店。在这些加盟店宣传单上,治疗湿疹、感冒、便秘各种常见病以及各种皮肤病的宣传随处可见。在央视记者...
鉴定证书给钱就办 假文物骗你没商量
  近年来文物收藏与买卖越来越热,记者却在暗访中发现拍卖公司的所谓鉴定师们只要收钱就可以按照您的喜好随意开鉴定证书,有证书的假文物骗你没商量...
施工无良监管不力 楼房保温板“一点就着”
  2010年11月15日,上海余姚路、交州路一栋正在进行外墙保温层施工的28层居民楼起火,共造成58人遇难。近年来,全国各地发生多起由建筑外墙保温材料引发...
警惕4S店潜规则 扣留合格证将新车变黑车
  对于很多新车的车主来说,他们可能并不是十分清楚一辆车要上牌照,究竟要提供什么样的手续、证明等等,甚至还有人不知道每一辆车都有这样的合格证...
  晚会现场
 
       
2011央视315晚会现场   国家质检总局办公厅主任李元平   国家工商行管局副司长杨洪丰   2011央视315晚会主持人   12315接线员现场接听电话
       
CCTV315晚会现场主持人王小丫   CCTV315晚会现场主持人谢颖颖   CCTV315晚会现场主持人赵赫   CCTV315晚会现场主持人陈伟鸿   CCTV315晚会圆满结束
  2011央视3·15内幕人士征集令
 
征集令之一:彩色隐形镜片
  你知道劣质彩色隐形镜片会脱色,伤害你的眼球吗?你清楚彩色隐形镜片是如何被回收再利用的吗?你了解长期佩戴这些不合格的彩色隐形镜片会带来怎样严重的后果吗?
征集令之二:网购秒杀实惠知多少
  一提网购,各类“秒杀”绝对是眼球焦点,正规“秒杀”让你省钱省力,可虚假“秒杀网”、“一元秒杀”等钓鱼网站,却用“秒杀”做诱饵,来诱骗不明状况的网友点击。
征集令之三:后厨里的秘密
  “老板专门购买过期泡面和火腿,有时候过期一年的东西都买回来,因为价格很低”;“白切鸡很容易变质,7天左右就会散发异味。这时厨师就会利用爆炒、糖醋等手段将臭味...
征集令之四:快递我该拿你怎么办?
  互联网和“宅时代”的碰撞,使方便快捷的网络购物风头正劲,快递服务更是得到了飞速发展的契机。然而,快递昂贵的货品却不翼而飞;“保价”和“保险”的玄机...
征集令之五:伪洋品牌你买过吗?
  在各大商场里走一圈,除了一些人们较为熟悉的国际知名品牌外,更多的是看着眼熟却叫不出名来的 “伪洋品牌”。销售员宣称来自意大利、西班牙、法国等,可仔细翻看详细...
征集令之六:旅游路上“猫腻”多
  “牛排大餐”实际成了“简便饭盒”;“豪华旅游大巴”变成了“小巴”;老人、孩子要收不同名目的“年龄差价”补贴团费;不进店消费就恶言相向、甚至大打出手;景点不同...
征集令之七:你的家具够环保吗?
  花了上万元买的实木家具,为什么几个月了气味还刺鼻呛人?有了检测合格报告的家具,难道一定是合格产品?明明说的是进口环保板材,买回来怎么变成国产的了?一块真皮...
征集令之八:银行服务,我要说!
  关于银行服务的投诉,近年来呈逐渐上升趋势,银行服务的种种话题,也成为百姓关注的焦点。“条款拟定不公平,单方面任意解释”;“收费标准前后不一致,并且没有一次性...
征集令之九:谁来揭密团购乱象
  2010年,中国互联网上演了一场“千团大战”,上团购网站团购吃喝玩乐,成了多数学生、白领网民的最爱。然而,由于门槛低,团购网站良莠不齐,各类投诉也呈现了暴发式...
征集令之十:看不懂的保险
  内容庞杂、名词众多,看“保险条款”你是否会感慨有如看“天书”?保险公司的业务员推销时,一个劲儿强调这是“千载难逢的机遇”,“一生最好的保障”,“最安全的理财...
征集令之十一:揭密“免费体验”
  许多体验产品被促销人员夸大成“包治百病”的“神机”,具体疗效却无从查证;“高科技”、“几十年传统医学”、“中外专家推荐”、“媒体上榜品牌”...
征集令之十二:谁来解开价格谜团
  家乐福、沃尔玛曾因为商品标签价格与实付价格不符,最终付出了沉重的代价。然而,几个月后价格的谜团仍然困扰着许多百姓...
征集令之十三:购车遭遇霸王条款
  “顾客是上帝”?为什么在买车、修车时,你却感觉那么憋屈?“如果在接到经销商提车通知规定时间内,未付清余款,车辆的所有权归经销商所有”...
征集令之十四:美容美发内幕知多少
  爱美,是每个人的天性。“今年二十,明年十八”、“换一张脸走出去”……种种诱人口号,让女士们在美容院流连忘返。然而,从事美容美发行业多年的业内人士透露,只需要...
征集令之十五: 收藏投资向何方?
  “**一号金币”、“***十二生肖金币”、“熊猫**周年金银纪念币”……这些号称有“极大收藏价值”的钱币收藏品,动辄上万元一套,成本却与卖价相差悬殊,真的是收藏价值...
征集令之十六:职业教育陷阱
  “这是什么学校?居民区里一栋租来的小楼,竟然连学校的招牌都没有挂出来”;“交了动辄上万元的学费,却被安排进工厂,每天面对着高强度、高负荷流水线工作,拿不到应有...
征集令之十七:电器维修之惑
  新买的家电产品出了问题,按照“三包”选择退货时,却常常发现并非易事。高昂的“包装费”,让消费者头疼不已?因质量问题,被商家主动“召回”的问题产品,在退货时...
   
 
  2010年3·15晚会曝光台
 
·痛斥汽车安全:大货车防护栏形同虚设
·UT斯达康天时达手机存扣费后门
·果冻安全帽等产品抽检不合格名单
·惠普问题笔记本电脑上榜央视315晚会
·碱性水谎言:仅是一种营销手段
·东芝竖线门:电视9980元换屏要9千
·曝光理疗床体验店:声称除没治不了的病
·平板电视屏和底座分售投诉最多
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·22消费维权单位呼吁机票全面加注中文说明
·央视315晚会重点关注汽车安全消费隐忧等领域
·315消费者权益日 各大部委在行动
 
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·22款箱包质检不合格 GUCCI和MK登黑榜
·广州多个知名品牌灯具被检不合格
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·维他奶标签不合格 再登质检总局退货黑榜
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